1. Komitmen Kami
AMA Migration Pty Ltd (ACN: 672 807 724) ("kami", "kami") dan entiti berkaitannya ("Ejen Migrasi Australia") komited untuk melindungi privasi anda dan mengekalkan kerahsiaan maklumat peribadi anda.
Sebagai 'entiti APP' di bawah Akta Privasi 1988 (Cth) (“Akta Privasi”), kami mematuhi Prinsip Privasi Australia apabila mengumpul, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi.
2. Maklumat Peribadi Anda
Maklumat peribadi merujuk kepada maklumat atau pendapat tentang individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti secara munasabah (“Maklumat Peribadi”).
Ejen Migrasi Australia menghargai privasi anda dan mengendalikan Maklumat Peribadi anda mengikut Akta Privasi , memastikan ia dikumpulkan, digunakan dan didedahkan hanya seperti yang dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang.
3. Maklumat Sensitif Anda
Ejen Migrasi Australia hanya akan mengumpul maklumat sensitif (seperti yang ditakrifkan di bawah) dengan kebenaran anda atau apabila dikehendaki oleh undang-undang. Jika maklumat sensitif diperoleh, kami akan memberitahu anda secepat mungkin. Contoh maklumat sensitif mungkin termasuk sejarah jenayah anda dan butiran perubatan.
4. Pengumpulan dan Penyimpanan
Kami mengumpul Maklumat Peribadi yang diperlukan untuk menjalankan perniagaan kami.
4.1 Jenis Maklumat Peribadi yang Dikumpul
Maklumat Peribadi yang dikumpul mungkin termasuk:
- Nama, alamat kediaman, dan tarikh lahir
- Jantina dan butiran hubungan (e-mel, telefon);
- Butiran kewangan dan pekerjaan;
- Maklumat yang berkaitan dengan perkara undang-undang anda; atau
- Data yang dikumpul melalui komunikasi elektronik, termasuk kuki dan alamat IP.
4.2 Kaedah Pengumpulan
Kami mungkin mengumpul maklumat apabila anda:
- Sediakan kepada kami secara langsung;
- Semak imbas laman web kami atau berinteraksi melalui media sosial; atau
- Berkomunikasi dengan kami melalui e-mel, telefon atau faks
4.3 Kutipan daripada Pihak Ketiga
Kami mungkin mendapatkan maklumat tentang anda daripada pihak ketiga jika munasabah, seperti wakil anda atau kontraktor lain apabila:
- Anda mempunyai kebenaran untuk pengumpulan maklumat;
- Kami diberi kuasa atau dikehendaki berbuat demikian di bawah undang-undang;
- Jika tidak, adalah tidak munasabah atau tidak praktikal untuk mendapatkan maklumat daripada anda; atau
- Maklumat itu tersedia untuk umum.
5. Tujuan Pengumpulan
Maklumat Peribadi dikumpul untuk Tujuan Utama (menjalankan perkhidmatan undang-undang kami) dan Tujuan Sekunder (pemasaran, pematuhan dan pengurusan perniagaan). Ia tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda melainkan dikehendaki oleh undang-undang.
6. Penggunaan dan Pendedahan
Maklumat Peribadi anda boleh digunakan untuk, antara lain:
- Mengesahkan identiti anda;
- Menyediakan perkhidmatan undang-undang dan sokongan pelanggan;
- Menguruskan pengebilan dan pembayaran; atau
- Berkongsi secara dalaman atau dengan kontraktor untuk penyediaan perkhidmatan.
7. Pemasaran
Ejen Migrasi Australia boleh menghantar bahan pemasaran kepada anda. Anda boleh menarik diri pada bila-bila masa dengan menghubungi Pegawai Privasi kami atau menggunakan mekanisme tarik diri yang disediakan dalam komunikasi.
8. Biskut
Kuki boleh digunakan di tapak web kami untuk pengiklanan yang disasarkan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau menarik diri menggunakan alatan seperti tetapan pilih keluar Google.
9. Kualiti dan Keselamatan Data
Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan Maklumat Peribadi anda adalah tepat, lengkap dan selamat, menggunakan langkah seperti penyulitan dan storan selamat. Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah ini untuk melindungi Maklumat Peribadi anda, tiada sistem boleh bebas risiko sepenuhnya. Anda digalakkan untuk mengambil langkah berjaga-jaga semasa menghantar data secara elektronik.
10. Mengakses, Membetulkan dan Memadam Maklumat
Anda boleh meminta akses kepada atau pembetulan Maklumat Peribadi anda dengan menghubungi Pegawai Privasi kami. Akses mungkin tertakluk kepada pengecualian undang-undang atau bayaran pentadbiran.
11. Perubahan kepada Polisi ini
Ejen Migrasi Australia berhak untuk menukar atau mengemas kini dasar ini. Sebarang perubahan akan diterbitkan di tapak web kami, dan akan terus digunakan pada Maklumat Peribadi anda walaupun kami tidak memberikan anda notis tentang perubahan ini.
12. Aduan
Jika anda percaya privasi anda telah dilanggar, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami, yang akan membalas anda dalam masa yang munasabah. Jika tidak dapat diselesaikan, anda boleh memajukan aduan kepada Pejabat Pesuruhjaya Maklumat Australia.
13. Undang-undang yang Mentadbir
Dasar Privasi ini dikawal oleh undang-undang Australia.
14. Akses kepada Dasar Privasi
Salinan Dasar Privasi ini boleh didapati dengan menghubungi kami.
15. Butiran Perhubungan Pegawai Privasi
Pegawai Privasi: Kate Colston
Alamat: 216 City Road, Southbank, VIC 3006
Telefon: 1300 150 745
E-mel: privacy@australianmigrationagents.com.au
16. Glosari Istilah
Tujuan Utama bermaksud menjalankan perniagaan Ejen Migrasi Australia, termasuk membekalkan anda dengan produk dan perkhidmatan.
Tujuan Sekunder bermaksud perkara yang bersampingan dengan perniagaan Ejen Migrasi Australia dan mungkin termasuk:
- Aktiviti pemasaran kami;
- Penggunaan dan pengumpulan data untuk tujuan perniagaan kami;
- Penyimpanan dan keselamatan maklumat anda;
- Aktiviti pemulihan hutang;
- Laporan kredit; atau
- Mematuhi undang-undang.
'Maklumat sensitif' ditakrifkan dalam Akta Privasi bermaksud maklumat atau pendapat tentang individu:
- Asal kaum atau etnik;
- Pendapat politik;
- Keahlian persatuan politik;
- Kepercayaan atau gabungan agama;
- Kepercayaan falsafah;
- Keahlian persatuan profesional atau perdagangan;
- Keahlian kesatuan sekerja;
- Keutamaan atau amalan seksual;
- Rekod jenayah;
- Maklumat kesihatan;
- Maklumat genetik; atau
- Maklumat biometrik.