Chính sách bảo mật

1. Cam kết của chúng tôi

AMA Migration Pty Ltd (ACN: 672 807 724) ("chúng tôi") và các thực thể liên quan ("Đại lý di trú Úc") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và duy trì tính bảo mật của thông tin cá nhân của bạn.

Với tư cách là 'thực thể APP' theo Đạo luật Quyền riêng tư năm 1988 (Cth) (“Đạo luật Quyền riêng tư”), chúng tôi tuân thủ các Nguyên tắc Quyền riêng tư của Úc khi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân.

2. Thông tin cá nhân của bạn

Thông tin cá nhân đề cập đến thông tin hoặc ý kiến về một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định được một cách hợp lý (“Thông tin cá nhân”).

Australian Migration Agents coi trọng quyền riêng tư của bạn và xử lý Thông tin cá nhân của bạn theo Đạo luật Quyền riêng tư , đảm bảo thông tin được thu thập, sử dụng và tiết lộ chỉ khi được pháp luật cho phép hoặc yêu cầu.

3. Thông tin nhạy cảm của bạn

Các Đại lý Di trú Úc sẽ chỉ thu thập thông tin nhạy cảm (như được định nghĩa bên dưới) khi có sự đồng ý của bạn hoặc khi luật pháp yêu cầu. Nếu thu thập được thông tin nhạy cảm, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sớm nhất có thể. Ví dụ về thông tin nhạy cảm có thể bao gồm tiền án và thông tin y tế của bạn.

4. Thu thập và lưu trữ

Chúng tôi thu thập Thông tin cá nhân cần thiết để tiến hành hoạt động kinh doanh của mình.

4.1 Các loại thông tin cá nhân được thu thập

Thông tin cá nhân được thu thập có thể bao gồm:

1. Tên, địa chỉ cư trú và ngày sinh
2. Giới tính và thông tin liên lạc (email, điện thoại);
3. Thông tin tài chính và việc làm;
4. Thông tin liên quan đến vấn đề pháp lý của bạn; hoặc
5. Dữ liệu được thu thập thông qua liên lạc điện tử, bao gồm cookie và địa chỉ IP.

‍

4.2 Phương pháp thu thập

Chúng tôi có thể thu thập thông tin khi bạn:

1. Cung cấp trực tiếp cho chúng tôi;
2. Duyệt trang web của chúng tôi hoặc tương tác qua mạng xã hội; hoặc
3. Liên lạc với chúng tôi qua email, điện thoại hoặc fax

4.3 Thu thập từ Bên thứ ba

Chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn từ bên thứ ba khi hợp lý, chẳng hạn như đại diện hoặc nhà thầu khác của bạn khi: 

1. Bạn đã đồng ý với việc thu thập thông tin; 
2. Chúng tôi được phép hoặc được yêu cầu làm như vậy theo luật pháp;
3. Nếu không, việc lấy thông tin từ bạn là không hợp lý hoặc không thực tế; hoặc
4. Thông tin này được công khai. 

5. Mục đích thu thập

Thông tin cá nhân được thu thập cho Mục đích chính (thực hiện các dịch vụ pháp lý của chúng tôi) và Mục đích phụ (tiếp thị, tuân thủ và quản lý kinh doanh). Thông tin sẽ không được sử dụng cho các mục đích khác mà không có sự đồng ý của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu.

6. Sử dụng và Tiết lộ

Thông tin cá nhân của bạn có thể được sử dụng cho nhiều mục đích, trong số những mục đích khác:

1. Xác minh danh tính của bạn;
2. Cung cấp dịch vụ pháp lý và hỗ trợ khách hàng;
3. Quản lý việc lập hóa đơn và thanh toán; hoặc
4. Chia sẻ nội bộ hoặc với các nhà thầu để cung cấp dịch vụ.

7. Tiếp thị

Các Đại lý Di trú Úc có thể gửi cho bạn tài liệu tiếp thị. Bạn có thể chọn không tham gia bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với Cán bộ Bảo mật của chúng tôi hoặc sử dụng các cơ chế chọn không tham gia được cung cấp trong thông báo.

8. Cookie

Cookie có thể được sử dụng trên trang web của chúng tôi cho mục đích quảng cáo có mục tiêu. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình hoặc từ chối bằng các công cụ như cài đặt từ chối của Google.

9. Chất lượng và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo Thông tin cá nhân của bạn là chính xác, đầy đủ và an toàn, bằng các biện pháp như mã hóa và lưu trữ an toàn. Mặc dù chúng tôi thực hiện các bước hợp lý này để bảo vệ Thông tin cá nhân của bạn, nhưng không có hệ thống nào có thể hoàn toàn không có rủi ro. Bạn được khuyến khích thực hiện các biện pháp phòng ngừa khi truyền dữ liệu điện tử.

10. Truy cập, Sửa chữa và Xóa thông tin

Bạn có thể yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa Thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Cán bộ bảo mật của chúng tôi. Việc truy cập có thể phải tuân theo các ngoại lệ pháp lý hoặc phí hành chính.

11. Những thay đổi đối với Chính sách này

Australian Migration Agents có quyền thay đổi hoặc cập nhật chính sách này. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được công bố trên trang web của chúng tôi và sẽ tiếp tục áp dụng cho Thông tin cá nhân của bạn ngay cả khi chúng tôi chưa thông báo cho bạn về thay đổi này.

12. Khiếu nại

Nếu bạn tin rằng quyền riêng tư của mình đã bị xâm phạm, bạn có thể liên hệ với Cán bộ bảo mật của chúng tôi, người sẽ trả lời bạn trong thời gian hợp lý. Nếu không giải quyết được, bạn có thể chuyển khiếu nại lên Văn phòng Ủy viên thông tin Úc.

13. Luật quản lý

Chính sách bảo mật này được điều chỉnh bởi luật pháp Úc.

14. Truy cập vào Chính sách bảo mật

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để nhận được một bản sao của Chính sách bảo mật này.

15. Chi tiết liên lạc của Cán bộ bảo mật

Nhân viên bảo mật: Kate Colston
Địa chỉ: 216 City Road, Southbank, VIC 3006
Điện thoại: 1300 150 745
Email: privacy@australianmigratagents.com.au

16. Thuật ngữ

Mục đích chính có nghĩa là tiến hành hoạt động kinh doanh của Đại lý di trú Úc, bao gồm cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ.

Mục đích thứ cấp có nghĩa là những vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh của Đại lý di trú Úc và có thể bao gồm:

1. Hoạt động tiếp thị của chúng tôi;
2. Sử dụng và thu thập dữ liệu cho mục đích kinh doanh của chúng tôi;
3. Lưu trữ và bảo mật thông tin của bạn;
4. Hoạt động thu hồi nợ;
5. Báo cáo tín dụng; hoặc
6. Tuân thủ pháp luật.

'Thông tin nhạy cảm' được định nghĩa trong Đạo luật về Quyền riêng tư có nghĩa là thông tin hoặc ý kiến về:

1. Nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc;
2. Quan điểm chính trị;
3. Thành viên của một hiệp hội chính trị;
4. Niềm tin hoặc liên kết tôn giáo;
5. Niềm tin triết học;
6. Thành viên của một hiệp hội nghề nghiệp hoặc thương mại;
7. Thành viên của một công đoàn;
8. Sở thích hoặc thực hành tình dục;
9. Tiền án tiền sự;
10. Thông tin sức khỏe;
11. Thông tin di truyền; hoặc
12. Thông tin sinh trắc học.